Widerrufsrecht für Online erteilte Bestellungen

 

Dieser Onlineshop dient vornehmlich als Einkaufsportal für Unternehmer (gewerbliche Kunden). Für alle Geschäftsabschlüsse, die über eines unserer Online-Portale (Webshops) abgeschlossen werden, steht den Verbrauchern (privaten Endkunden) das gesetzliche Widerrufsrecht vom 14 Tagen zu. In der Regel erwarten unsere Kunden eine schnelle und zeitnahe Lieferung der benötigten Ware. Deshalb verzichten Sie ausdrücklich im Bestellvorgang das gesetzliches Widerrufsrecht für den in diesem Onlineshop abgeschlossenen Fernabsatzvertrag. Unter Gewerbetreibenden ist eine solche Regelung zulässig. Deshalb räumen wir "Unternehmern" (gewerbliche und institutionelle Verbraucher) kein freiwilliges Widerrufsrecht ein. Bedienen sich Verbraucher (privaten Endkunden) fälschlicher oder irrtümlicher Weise aus den Angeboten des Shopmodul "Unternehmer" (gewerbliche Verbraucher), verlieren diese ihr Widerrufsrecht. 


 

 

Widerrufsrecht für Verbraucher (private Endkunden)


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Holst Porzellan GmbH, Apothekerstr. 1, 33790 Halle/Westfalen, Deutschland, office@holst-porzellan.de, Telefon: 05201 849551, Fax: 05201 849552) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Download Widerrufsformular


 

 

Widerrufsrecht für Unternehmer (gewerbliche Endkunden)

 

Trotz des ausdrücklichen Ausschluss eines Widerrufrecht haben Sie jedoch nach Eingang der Auftragsbestätigung die Möglichkeit, innerhalb von 24 Stunden vom Vertrag - jedoch vor Auslieferung an den Frachtführer -  zurückzutreten. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Holst Porzellan GmbH, Apothekerstrasse 1, 33790 Halle (Westfalen, Deutschland, Telefon 05201/849551, Telefax 05201/849552, Email-Adresse office@holst-porzellan.de mittels einer schriftlich eingereichten Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

Alle online erteilten Aufträge werden nicht maschinell eingelesen, sondern von unserem Verkaufsteam einzeln geprüft und bearbeitet. Dabei beachten wir auch die Plausibilität Ihrer Bestellung im Hinblick auf Menge und Zubehörartikeln. Grundsätzlich wird jede in diesem Onlineshop erteilte Bestellung mit einer gesonderten Auftragsbestätigung an den Besteller versehen. Der voraussichtliche Absendetermin der Ware ist Bestandteil dieser Auftragsbestätigung. 

 


 



Folgen des Widerrufs
 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 40 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.